System-Spezialist Mobile Dev. / 70% Pens

System-Spezialist Mobile Devices / 1804-2 MW

Stellenbeschreibung:    
Bearbeiten von Aufgaben auf verschiedenen technischen Plattformen in den Bereichen Middleware, Betriebs-, Standard-, Universal- und Kommunikationssoftware

Durchzuführende Arbeiten:    
•    Mitarbeit in Projekt «Next Mobile Workplace 2.0»
•    Analyse IST-SOLL Prozesse im Enrollment und Staging von mobilen Geräten (Zusammenarbeit mit CoC Mobile in Olten bzw. Unterstützung von Logistikprozessen)
•    Mithilfe im Problemmanagement
•    Erstellung von Schulungsunterlagen und Enabling von Support-Organisationen (Service Desk, VIP Service, Seal, Fachbus-Organisationen).
•    Federführend bezüglich Rolloutkonzept, -Planung und Benutzerkommunikation
•    Erstellen und Selektion der entsprechenden zielgruppengerechten Kommunikationen
•    Rollout/Migrations Ansprechpartner für die Nutzergruppen (iPad Lokführer, Transportpolizei, GSM-R, Zugbegleiter, usw.)
•    Koordination, Betreuung und Auswertung von Piloten und Rollout
•    Benutzerumfragen, Zufriedenheitsumfragen messbar erstellen und Feedback ins Projekt gefiltert einbringen.
•    Allfällige standortbezogene Unterstützung organisieren und durchführen – evtl. auch mit Unterstützung von Lernenden
•    Staffing von allfällig benötigten Scouts/Lernenden

Kompetenzen:    Muss-Kriterien
•    Hohe Sozialkompetenz
•    Kenntnisse im Umfeld von Mobile Devices und deren Betriebssysteme (v.A. iOS und Android). inkl. Services wie z.B. PIM-Daten Synchronisation und Mobile Device Management/EMM
•    Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen, Eigeninitiative, hohe Belastbarkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
•    Vernetztes Denken und hohe digitale Kompetenz
•    Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Vorzugsweise Muttersprache) sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift (mind. C1) mit sehr guten Kenntnissen der anderen Landessprache.

Soll-Kriterien
•    O365, Skype for Business sowie Apple Hard- und Software Kenntnisse
•    Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil.

Eintrittsdatum:    01.05.2018
End-Datum:    31.12.2018
Std/Wo:     28,00
Tage/Wo:     4
Ort:         Bern

Type de poste: Mission
Date de début: 1.5.2018
Date de Fin: 31.12.2018
Lieu: Bern
Interlocuteur:
Marcel Widmer
Téléphone: 052 264 50 00